Våre møbler er unike!
I hovedsak formidler vi antikviteter eller brukte gjenstander, og varene vil derfor alltid ha et eget særpreg.
Vær oppmerksom på at varene ikke vil ha samme utseende som nye gjenstander, men vi garanterer at det er kvalitetsvarer som blir levert til deg som kunde.
Dersom varen du ønsker å bestille er utsolgt, vil vi sende deg et forslag på et tilsvarende produkt.
PRIS
Alle oppgitte priser er inklusiv 25 % MVA.
Ved bestillinger som skal leveres til en privatadresse, beregnes det et tillegg for å dekke bestillingens leveringskostnader i Norge.
Leveringskostnader vil fremgå av pristilbudet.
Estimat for fraktkostnader finner du under LEVERING.
BETALING
Betaling kan finne sted enten via bank eller pr. kredittkort.
Når pristilbudet er akseptert og ordrebekreftelse er mottatt, betales 1/3 av varens verdi. Det resterende beløpet betales senest tre dager før levering av varen.
For varer produsert etter mål, såkalt skreddersøm, starter vi først produksjonen når en bekreftet bestilling foreligger og 50 % av prisen er betalt.
Resterende 50 %, og eventuelle fraktkostnader i Norge, betales tre dager før levering.
BETALINGSSIKKERHET
Som kunde hos PTC kan du betale med Visa. Vår butikk ligger på en godkjent server for handel på internett. Det gir deg som kunde en sikkerhet for at misbruk ikke skal forekomme.
Sikker betaling via internett er svært viktig for oss. Når du betaler med kredittkort, blir dine kortopplysninger sendt direkte til din banks betalingssystem. All kommunikasjon mellom deg og bankens betalingssystem er kryptert, slik at ingen andre kan få tilgang til de opplysningene du taster inn.
BETALING VIA BANK
Dersom du ikke har VISA, så kan innbetaling skje til vår konto i Sparebank 1 SR-Bank 3201 35 68552. Innbetalingen må alltid merkes med bestillings- og kundenummer.
REKLAMASJONER
Vi lever av fornøyde kunder ! Dersom det noe du ikke er fornøyd med, vil vi gjerne at du forteller oss det.
Alle varer selges som de er. Retur av varer er kun mulig dersom produktene er i dårligere stand enn det du som kunde med rimelighet hadde grunn til å forvente på bakgrunn av forbeholdet, kjøpesummens størrelse og forholdene ellers.
Alle reklamasjoner skal for øvrig framsettes skriftlig og innen fjorten dager etter at varen er mottatt. Dokumentasjon på skaden (fotografier el.lign) bør også fremlegges.
Dersom det foreligger en mangel ved produktet, vil vi foreslå utbedring av mangelen eller komme til annen enighet.
Annen retur enn ved vesentlig mangel på produktet godtas dessverre ikke.
Viktig: Husk å kontrollere varen når du mottar den. Hvis emballasjen er skadet eller defekt, må du på fraktbrevet kvittere for mottakelse med forbehold om skader på innholdet. Skader som er påført under transport og som er synlig ved levering, men som ikke bli avmerket på fraktbrevet, vil ikke bli erstattet av PTC.
Skade som følge av uforsiktig bruk fra kundens side eller annen årsak som kunden hefter for, omfattes ikke av kundens rett til reklamasjon.
FORCE MAJEURE
Force majeure betyr forhold som ligger utenfor leverandørens kontroll. Med dette menes krig, katastrofer, importforbud, streik og arbeidkonflikter osv. Andre forhold som maskinhavari, brann, hindringer hos underleverandører eller transportør kan også gi forsinkelser i leveransen, eller i verste tilfelle brudd på leveransen.
Forsinkelser på grunn av slike forhold kan ikke gjøres gjeldende mot PTC. Vi vil likevel strekke oss langt for å imøtekomme alle uheldige forsinkelser, og sammen med deg som kunde finne en god løsning.
ANDRE SPØRSMÅL ?
Kontakt oss gjerne på mail
eller servicetlf
+ 47 91 62 31 21
dersom du har ytterligere spørsmål!
